SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
নিরাপদ সংরক্ষণ
পরিচয় সুরক্ষিত
স্বচ্ছ নীতি
🔒 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

jililiv গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

jililiv-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেসব বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনার অধিকারগুলো জেনে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার অধিকার
আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
মার্কেটিং মেইল বন্ধ করার সুবিধা
তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর সুযোগ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

jililiv-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
jililiv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।
পরিচয় সুরক্ষা
KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
সম্মতি নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। কুকি পছন্দও নিজে নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা আছে।
সীমিত ধারণকাল
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় আইনগত মেয়াদ ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি jililiv প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে এই নীতির সাথে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১ ভূমিকা

jililiv-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সুস্থ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ তৈরির জন্য সদস্যদের তথ্যের সুরক্ষা অপরিহার্য। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে jililiv কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে। এখানে কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: jililiv কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করবে না, ভাড়া দেবে না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই নীতি jililiv প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jililiv বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
যাচাই নথি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

jililiv আপনার তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।
মার্কেটিং: আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হয় না। নিবন্ধনের সময় অপ্ট-ইন করা থাকলেই কেবল মার্কেটিং যোগাযোগ পাবেন।
৪ তথ্য শেয়ারের নীতি

jililiv কঠোরভাবে তথ্য শেয়ারের নীতি মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

  • বিক্রি নিষিদ্ধ: আপনার কোনো তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সীমিত শেয়ারিং: শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য নির্ধারিত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমিং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য গেম কোম্পানির সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
আমাদের সকল অংশীদার একই গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য অপব্যবহার করলে তাদের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করা হয়।
৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jililiv ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার তথ্য ২ বছর

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jililiv বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
তথ্য লঙ্ঘনে: যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাতে বাধ্য। এখন পর্যন্ত jililiv-এ কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি।
৭ তথ্য ধারণকাল

jililiv প্রয়োজনের বেশি তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণকাল:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সেশন লগ: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউটের পর সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।
৮ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

jililiv-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@jililiv.biz-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jililiv-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সংগ্রহিত কোনো তথ্য থাকলে তা মুছে দেওয়া হয়।
আপনার পরিবারের কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সাথে সাথে support@jililiv.biz-এ জানান।
১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jililiv প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ দেখুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্ব েগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jililiv.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ ভিজিট করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আপনার সন্তুষ্টি আমাদের লক্ষ্য: কোনো সমস্যার সমাধান না হলে আমাদের ঊর্ধ্বতন দলের কাছে বিষয়টি নিয়ে যাওয়ার সুযোগ আছে। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
সংশ্লিষ্ট পেজ
দায়িত্বশীল গেমিং নোটিশ: jililiv শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং সমস্যায় পড়লে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে jililiv-এ নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন। লাখো বাংলাদেশি সদস্যের বিশ্বস্ত পছন্দ।

English